1. Información que tratamos
SLME es una herramienta de trabajo que la cooperativa entrega a su personal de medición. Al usarla se tratan los siguientes datos:
- Del operador: usuario y contraseña de toma de estados, y el dispositivo asignado.
- De la ruta y el suministro: padrón de la ruta, medidores, zonas y períodos, provistos por la cooperativa.
- Lecturas registradas: el estado leído, el consumo calculado y las observaciones del operador.
- Fotografías: imágenes del medidor que el operador toma como respaldo de la lectura.
- Ubicación: al guardar una lectura o una foto se registran las coordenadas del dispositivo, para dejar constancia de la visita al medidor.
- Datos técnicos del dispositivo necesarios para el funcionamiento de la Aplicación.
2. Uso de la información
Los datos se utilizan exclusivamente para la operación de toma de estados de la cooperativa:
- Registrar las lecturas del período y sus observaciones.
- Validar los consumos y dejar constancia de las visitas realizadas.
- Transmitir la información al sistema de gestión de la cooperativa para su facturación.
La Aplicación no utiliza los datos con fines publicitarios ni envía comunicaciones de marketing.
3. Permisos y datos sensibles
La Aplicación solicita los siguientes permisos:
- Cámara: para fotografiar el medidor. La foto es opcional.
- Ubicación precisa: para asociar la lectura al lugar donde se tomó. Si no está disponible, la lectura se guarda igual.
- Almacenamiento (solo en versiones de Android anteriores a la 13): para exportar el archivo de lecturas.
La Aplicación no recopila datos sensibles (como información biométrica, de salud, contactos, mensajes o archivos personales del usuario).
4. Inteligencia Artificial
La Aplicación no utiliza inteligencia artificial (IA) para procesar datos personales ni para tomar decisiones automatizadas.
5. Destinatarios de la información
Los datos registrados en campo se transmiten únicamente a la cooperativa para la que se realiza la medición, y se incorporan a su sistema de gestión. La cooperativa es la responsable de la información de sus asociados.
Fuera de ese destino, el Proveedor del Servicio solo comparte información cuando sea requerido por ley o para proteger derechos, prevenir fraude o garantizar la seguridad.
6. Servicios de terceros
La Aplicación no envía información a servicios de análisis, publicidad o diagnóstico de terceros.
La distribución de la Aplicación se realiza a través de Google Play, que aplica sus propias condiciones.
7. Conservación de los datos
La información permanece en el dispositivo, en una base de datos cifrada, hasta que se transmite a la cooperativa y el operador la elimina.
Una vez transmitidas, las lecturas quedan bajo la administración de la cooperativa y se conservan según sus propios plazos y obligaciones.
8. Derechos del usuario
El usuario puede:
- Desinstalar la Aplicación, lo que borra los datos guardados en el dispositivo
- Solicitar acceso o eliminación de sus datos escribiendo a hola@gestbit.com
Desinstalar la Aplicación no elimina la información ya transmitida a la cooperativa: esos datos forman parte de su sistema de gestión y los pedidos sobre ellos se dirigen a la cooperativa.
9. Menores de edad
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopila intencionalmente datos de ellos.
10. Seguridad
Los datos guardados en el dispositivo se almacenan en una base de datos cifrada, y el ingreso a la Aplicación requiere credenciales individuales de cada operador.
Se implementan además medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados.
11. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse. Los cambios serán publicados en esta misma página.
12. Consentimiento
Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta esta política de privacidad.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad: hola@gestbit.com